我们为什么在你的社区工作

你知道渥太华水电公司为340多家公司供电吗,在渥太华和卡斯尔曼有000个家庭和企业?

重要的新型冠状病毒肺炎通知: 作为我们国家首都地区必不可少和至关重要的服务提供商, 特别是在大流行期间, 你可能会看到bat365官网登录的工作人员在你的社区工作, 确保家里有安全可靠的电力供应, 还有我们城市的医院, 在第一时间作出回应, 药房和杂货店.

在这个时候, 只有被认为是关键的或保持系统安全可靠运行所必需的工作或服务中断才会继续进行. 通过做这个工作, 这有时涉及短期计划中断, 我们避免了以后出现更大更长的中断的可能性.

作为我们承诺为我们的客户和我们生活和工作的社区提供安全可靠的能源的一部分, 我们定期评估, 更换和升级整个配电系统的设备和基础设施

作为重要的服务提供商,我们的投资是以客户为中心的. 投资范围从连接新客户、升级现有服务到为我们不断发展的城市扩大能力和更换老化的基础设施,  确保为客户提供安全可靠的电力供应.

如果你看到我们的人在你的街区工作, 他们正在进行上述必要的投资之一.. 这可能涉及到工作人员在你的后院,路边或道路的权利. 它还包括管理我们设施或资产附近的植被,如架空线路或变压器. 通过做这个工作, 它有助于维护系统, 满足日益增长的需求, 防止未来更大的电力中断.

当我们在您的社区工作时,bat365官网登录希望您能得到足够的通知, 特别是当工作需要有计划的电力中断时.

为什么你的邻居?

当计划服务中断以支持我们所做的一些工作时, 我们精心安排了时间和维修方法,将电力中断的持续时间和受影响的客户数量最小化.我们总是确保在工作开始前至少24-72小时通知受影响的客户. 客户可以期望通过实际信件分发得到通知, 电话, 电子邮件, 和/或短信. 用户可以通过注册获取计划中的电力中断警报 MyAccount.

有关即将计划的电力中断的信息可以找到 在这里.

下面是一些在你的工作领域可能会看到的工作类型的例子.

植被管理

植被管理

我们的林业检查员定期监测和收集架空电线附近的树木数据. 他们将修剪直接与电线接触的树木, 或者在电力线三米之内.

当树木离地面足够近,有可能接触到头顶的电线时, 公共安全和不间断的电力供应可能会受到影响. 渥太华海德鲁有责任确保其配电系统的安全并可靠地运行, 包括确保我们的架空电线没有树木和其他植被,比如藤蔓.

作为业主, 你有责任保持你的财产上的电线没有植被和树叶. 如果你注意到头顶电线附近有棵树, 或者你需要临时断电来修剪或移除你的财产上的树木, 提交非电力服务申请 在线 或于工作日上午8点之间以电话联络我们.m. 4 p.m. (法定节假日除外).

了解更多bat365官网登录修剪计划和 实践,请阅读我们的 常见问题 和我们的 植树的建议 宣传册.

钢管替代

bat365官网登录公司在其服务范围内大约有48000个电线杆.  定期检查和测试电杆的强度是很重要的,以确保电杆的寿命结束或损坏被识别和更换.  建筑活动可以发生在你的区域,从替换一个单极到替换城镇旧部分的大多数极. 这些更换已完成,以确保您所在地区的服务安全可靠.

变压器更换

变压器是我们整个服务领域内电力系统的重要组成部分, 并帮助管理从变电站到企业和家庭的电压. 变压器可以在公路附近,也可以在上面提到的水电杆上. 我们还在我们的基础设施位于地下的社区中安装了挂式变压器. 定期检查,以确保没有影响的盒子或线内. 这项工作是必要的,以确保该地区的电力供应的安全和可靠性,以及客户从这些变压器馈电.

在bat365官网登录设备上或周围建造的栅栏和挡土墙等结构可能会阻止我们的工作人员更换/安装新设备. bat365官网登录公司将与客户合作,尽量减少搬迁,尽量减少对客户财产的损害. 如树篱和树木等植被妨碍通行,也必须清除.

电缆替代

bat365官网登录有一部分基础设施是地下的, 然而, 它仍然必须定期检查和测试,以确定其状况和优先更换.  更频繁地替换地下基础设施,不需要大量的挖掘,以获得访问基础设施被替换.  更换老化的地下电缆对于保持整个城市的家庭和企业的可靠服务至关重要.

渥太华水电公司的员工和承包商就在你家门口

bat365官网登录公司的员工或承包商有时会上门询问施工活动,或留下门牌或信件. 大多数, 但并不是所有, 我们的员工将穿着制服并携带员工身份证. 我们授权的承包商将至少有以下一种物品用于识别:徽章, 统一的, 和车辆.

我们的船员和承包商要求进入你的房子进行检查, 修复, 更换电线杆或其他电气设备, 在进入您的财产之前,我们总是试图提前通知您.

地役权和道路通行权

你的财产可能包含渥太华水利公司的地役权. 这份地役权是渥太华Hydro公司在安装和维护其分配系统时对您的部分财产的合法使用权. 至关重要的是,地役权要保持干净,以便能够使用为你和你的邻居提供电力的设备.

道路通行权的意思, 一般, 私人财产界线之间的土地带,由政府划出供公众使用和供旅行使用的土地带, 或者公用事业的使用和访问, 例如, 交通标志, 交通信号, 和公用事业服务.

道路封闭和停车限制

为安全进行和完成工程项目,有时可能需要临时封闭道路. 这可能会导致道路封闭和停车限制. 确保车辆, 居民及员工安全, 将使用临时的绕行标志,引导交通和行人远离建筑工地.

挖掘活动后的修复工作

在某些情况下, 可以使用挖掘活动和重型机械设备,如起重机和施工车辆, 施工过程中可能会产生噪音. 如果我们需要进入你的房子, 为了大家的安全,请把大门或栅栏打开,并保护你的宠物(把它们留在室内).

凡有挖掘活动的地方, 受影响地区将恢复到成品级,并施上表层土壤和草籽.

请注意,维护恢复工作是客户的责任, 包括草的适当生长. bat365官网登录试图移除所有多余的填充物, 或战壕, 然而,当放置表土和种子时,可以留下少量. 植物在这片区域生长应该没问题.

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